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Domande frequenti

Come posso tracciare il mio ordine?

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un’e-mail con un numero di tracciamento. Puoi anche seguire il tuo ordine tramite la pagina “Traccia il tuo ordine” sul nostro sito web.

Come veste il capo?

La vestibilità può variare a seconda dell’articolo. Nella parte superiore della pagina trovi la nostra tabella delle taglie con consigli utili per scegliere la taglia giusta.

Vengono utilizzati materiali sostenibili?

Quando possibile, scegliamo materiali e metodi di produzione che sono meno impattanti per le persone e per l’ambiente.

In cosa consiste il periodo di prova di 30 giorni?

Con Vessa puoi provare ogni prodotto tranquillamente per 30 giorni. Se entro questo periodo non sei completamente soddisfatto, puoi restituire o cambiare il prodotto senza dover fornire alcuna motivazione.

Come posso contattare il servizio clienti?

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per domande sul tuo ordine, sulla consegna o sui resi. Puoi contattarci facilmente tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o via e-mail. Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore.

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  • Spedizione gratuita

    Ricevi i tuoi prodotti senza costi di spedizione direttamente a casa tua.

  • Garanzia di 30 giorni

    Non sei soddisfatto? Nessun problema. Puoi sempre richiedere un reso o una sostituzione.

  • 12.750+ clienti soddisfatti

    Valutazione dei clienti 4,8 su 5.

  • Servizio clienti a 5 stelle

    Siamo disponibili 5 giorni a settimana, dalle 9:00 alle 18:00, per aiutarti con qualsiasi domanda.